Webshop

Met de webshop-module verkoop je producten via je site. Je zet hem aan bij Pagina's of via het Modules-scherm, en beheert hem daarna onder Webshop.

Groepen en producten

Je ordent producten in groepen (categorieën). Maak eerst een groep aan met Nieuwe groep en voeg daarin producten toe. Sleep groepen om de volgorde te bepalen.

Bij een product vul je in:

• Naam en omschrijving. De omschrijving kun je laten schrijven met de knop Schrijf, of laten nakijken met Check.
• Prijs — met eventueel een aanbiedingsprijs en een btw-tarief.
• Artikelnummer (SKU) voor je eigen administratie.
• Voorraad, gewicht en minimale bestelhoeveelheid. Het gewicht bepaalt mee de verzendkosten.
• Foto's — meerdere mogelijk; je kunt ze draaien, herordenen en het belangrijkste punt (uitsnede) instellen.
• Productvideo — plak een YouTube- of Vimeo-link om er een filmpje bij te tonen.
• Varianten — bijvoorbeeld maat of kleur, elk met een eigen prijs of voorraad.
• Kenmerken — vink aan welke filterwaarden (zoals kleur of formaat) op dit artikel van toepassing zijn.
• Beschikbaarheid — zet een product op actief/inactief en op voorraad of uitverkocht.

Filters en sorteren

Bezoekers kunnen je assortiment sorteren (nieuwste, prijs, naam) en filteren in de zijbalk van je webshop. Waarop ze kunnen filteren, bepaal jij onder Kenmerken:

• Maak een kenmerk aan (bijvoorbeeld Kleur of Formaat) met daaronder de waarden (rood, blauw… of klein, groot…). Koppel artikelen per waarde in bulk via de knop Artikelen, of vink de waarden aan op het artikelscherm zelf.
• Werkt je shop met varianten (zoals maten)? Kies dan Automatisch de varianten volgen: het filter vult en onderhoudt zichzelf — voeg je ergens een maat toe, dan verschijnt die vanzelf in het filter.
• Een prijsfilter (van–tot) en het filter Op voorraad zet je aan bij Instellingen.

Bezoekers zien alleen kenmerken die écht bij artikelen zijn ingevuld — een shop zonder kenmerken toont dus gewoon geen filters.

Kortingscodes

Onder Kortingscodes maak je actiecodes die klanten bij de winkelmand invullen, zoals WELKOM10 voor 10% korting. Per code kies je een percentage of vast bedrag, of hij geldt voor de hele bestelling of voor specifieke artikelen, en eventueel een geldigheidsperiode of een maximaal aantal keer. Per bestelling kan één code gebruikt worden; de korting staat netjes op de bevestigingsmail en de factuur.

Productreviews

Zet je bij Instellingen de productreviews aan, dan krijgen klanten zeven dagen na een betaalde bestelling automatisch één e-mail met de vraag hun aankoop te beoordelen. Beoordelen kan alléén via die mail — elke review komt dus aantoonbaar van een echte koper en staat met het label Geverifieerde koper op je productpagina.

• Nieuwe reviews wachten standaard op jouw goedkeuring onder Reviews; je kunt ook kiezen voor direct publiceren.
• De sterren en het gemiddelde verschijnen op de productpagina én tellen mee voor de sterren bij je producten in Google.

Bestellingen en facturen

Onder Bestellingen zie je alle bestellingen met hun status (nieuw, in behandeling, verzonden…). Open een bestelling om de details te zien, de status bij te werken en een factuur te mailen. Verstuurde facturen vind je terug onder Facturen.

Retouren

Onder Retouren zie je de retour- en herroepingsaanvragen die klanten via het retourformulier indienen; dat formulier staat met een link in de footer van je website. Per aanvraag zet je de status op Afgehandeld zodra je hem hebt verwerkt.

Instellingen

Bij Instellingen regel je onder meer:

• Betaalmethode — online betalen via Mollie (iDEAL, Apple Pay, creditcard, PayPal) en/of betaling per bankoverschrijving op je IBAN.
• Verzending — verzendstaffels op gewicht of bedrag, toeslagen per land en de optie afhalen zonder verzendkosten.
• Openingsweergave — wat bezoekers als eerste zien: alle producten, de nieuwste, of een specifieke groep.
• Filters — het prijsfilter (van–tot) en het filter "Op voorraad" in de zijbalk van je shop.
• Productreviews — uitnodigingsmails na aankoop en of reviews direct gepubliceerd worden.
• Webshop in het hoofdmenu — zet met deze schakelaar een menu-item naar je shop aan of uit.
• Bedrijfsgegevens die op je facturen komen.

Wat je klanten verder zien

• Winkelmand — aantallen zijn direct in de mand aan te passen (+/− of een getal typen); alles rekent live mee, ook de korting en verzendkosten.
• Gerelateerde producten — onder elk product staan automatisch vier passende artikelen uit dezelfde groep.
• Account — via het poppetje in de shopbalk kunnen klanten inloggen, hun gegevens beheren en bestellingen terugzien. Een account aanmaken kan tijdens het afrekenen.
• Zoekmachines — elk product heeft automatisch de juiste technische opmaak (structured data) zodat Google prijs, voorraad en review-sterren kan tonen.